Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) 75 - Paris 18e Arrondissement
Offre n° 213BJYB
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 630 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika allie proximité et puissance du groupe international Demant, référence mondiale du secteur.Prendre soin de nos équipes comme elles le font pour nos clients est pour nous une évidence. Cette réciprocité nourrit une dynamique positive, favorisant l'épanouissement des collaborateurs et une expérience client enrichie. Cette solide culture nous vaut d'être certifiés Great Place To Work en 2025, Élu Service Client de l'Année pour la 5ème fois consécutive et Marque Préférée des Français depuis 2022.Chez Audika, chaque collaborateur est encouragé à développer le meilleur de lui-même au service de notre engagement. Rejoindre Audika, c'est choisir un métier qui a du sens, un parcours de formation personnalisé, des opportunités d'évolution, et une équipe soudée pour rythmer son quotidien.PosteNos centres situés à Paris Montmartre (75) et Clichy (92) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible et jusqu'au 30 mars 2027 !Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;Gérer et optimiser l'agenda du centre ;Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.Profil recherchéDoté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.Les conditions du poste :Type d'emploi : Temps plein, CDD jusqu'au 30 mars 2027 ;Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi (9h30-12h30 & 14h-18h) - les mardis et jeudis sont travaillés sur Audika Paris Montmartre & les lundis, mercredis et vendredis sur Audika Clichy.Les avantages à nous rejoindre :Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable ;Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise ;Une mutuelle prise en charge à 100% ;Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.Le processus de recrutement :Etude de votre CV ;1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.
Type de contrat CDD - 6 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.92 Euros sur 12 mois
- Primes
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Salaire fixe + variable
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau