Assistant Administratif & Commercial en Alternance H/F

Commerce de gros et distribution de produits alimentaires et de consommation. L'entreprise est reconnue dans son secteur, elle accompagne quotidiennement ses clients professionnels grâce à une large gamme de produits et un service de qualité. Intégrer cette structure, c'est découvrir le fonctionnement d'un service administratif et commercial au cœur de l'activité de l'entreprise.

Tes missions

Gestion administrative des ventes

• Préparer et saisir les commandes clients dans l'outil informatique
• Vérifier les informations nécessaires au traitement des commandes
• Contrôler la solvabilité des clients
• Préparer les documents destinés au service expédition

Suivi administratif et facturation

• Vérifier les factures (prix, quantités, promotions, conditions de règlement)
• Éditer les documents de facturation
• Assurer le classement et l'archivage des commandes et factures

Relation clients et support commercial

• Participer à l'accueil téléphonique et au traitement des appels entrants
• Informer les clients sur le suivi de leurs livraisons
• Répondre aux demandes des clients et de l'équipe commerciale
• Participer à la gestion des réclamations et des litiges en lien avec les transporteurs

Communication digitale

• Contribuer à la mise en valeur de l'entreprise et de ses produits
• Participer à l'animation des réseaux sociaux
• Mettre à jour le site internet et les supports de communication
• Participer à la création et à l'actualisation des fiches produits