Assistant administratif / Assistante administrative - transport/l (H/F)

Offre n° 210VPCG Assistant administratif / Assistante administrative - transport/l (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) afin de renforcer notre équipe. Vous occuperez un poste clé au sein de notre organisation en assurant la création des étiquettes de transport ainsi que le suivi des demandes de nos clients professionnels. Votre objectif sera de garantir un traitement rapide, fiable et de qualité tout en offrant un service client irréprochable.

Responsabilités

• Créer et éditer les étiquettes de transport dans le respect des procédures.
• Contrôler avec rigueur les informations transmises avant validation.
• Traiter les demandes administratives liées aux expéditions.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Conseiller et accompagner les clients professionnels afin de répondre à leurs exigences.
• Gérer les priorités et les urgences avec réactivité.
• Collaborer avec les différents services pour assurer un suivi efficace des expéditions.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

Vous êtes une personne organisée, autonome et capable de travailler dans un environnement dynamique.

• Excellente capacité d'organisation.
• Rapidité d'exécution.
• Grande rigueur et précision dans la saisie des informations.
• Sens des responsabilités.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Bon relationnel et excellente communication.
• Véritable sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d'équipe et autonomie.

Une expérience dans le transport, la logistique ou l'administration constitue un atout, mais une personne motivée et prête à apprendre sera également étudiée.

Type de contrat

• POIE 1,5 mois et CDI temps plein
• CDD - 6 mois

Temps de travail

• 35 heures par semaine.
• Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867,02 € sur 12 mois.
• Primes.
• CSE.

Déplacements

• Jamais, zone départementale.

Compétences

• Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence.
• Communication avec les équipes de transport.
• Contrôler une opération de transport.
• Gestion des conflits.
• Gérer les documents de bord et les formalités administratives.
• Planifier un transport.
• Utiliser les outils numériques.
• Possession du permis B – véhicule léger indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve de sens des responsabilités.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports.

Employeur

10 à 19 salariés.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens du détail et votre engagement envers la satisfaction client ? Rejoignez-nous et participez au développement de notre activité en offrant un service de qualité à nos clients professionnels.