Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description du poste :
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) Assistant(e) administratif à Grenoble. Vous intégrerez une équipe spécialisée dans la détection et la prévention des fraudes bancaires. Vos principales missions seront :
- Surveiller et analyser les opérations bancaires suspectes (virements, chèques, dépôts) à l'aide d'outils dédiés.
- Identifier les comportements à risque et évaluer le contexte client.
- Contacter les clients par téléphone pour confirmer ou infirmer les suspicions de fraude.
- Collaborer avec les agences pour transmettre les informations nécessaires au traitement des cas détectés.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité.
Le profil idéal :
- Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques clients et maîtrisez les outils informatiques (MySys, MyFlow, Outlook).
- Vous possédez une bonne connaissance des produits bancaires, savez communiquer par écrit de manière professionnelle, et appréciez l'analyse.
- Une première expérience en environnement bancaire est un plus.
Si ce poste vous intéresse, n'attendez pas et envoyez nous votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap