Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
Offre n° 210HWRX Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
Actualisé le 29 juin 2026
Employeur handi‑engagé
Agent contractuel au sein du Service Accueil et Recouvrement Amiable, la personne sera en charge de missions d'accueil et de recouvrement amiable concernant des personnes physiques.
Responsabilités :
- Accueil physique et téléphonique des usagers.
- Traitement de la boîte fonctionnelle du service et du courrier.
- Orientation et accompagnement des usagers vers les espaces en ligne (espace patient, formulaire de contact pour les contestations).
- Traitement des demandes de délais de paiement.
- Participation à une action de recouvrement amiable de qualité, en respectant les délais de traitement des demandes présentées par les usagers.
- Polyvalence, capacité à s’intégrer dans un collectif de travail, dynamisme et investissement pour développer ses appétences avec un outil informatique propre à la DSFP.
- Le télétravail est conditionné à l’acquisition d’une autonomie avérée sur le poste.
Type de contrat : CDD – 36 mois
Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
Salaire : Selon grille fonction publique
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté.
- Bac ou équivalent.
- CAP, BEP et équivalents. Cette formation est indispensable.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public. Indispensable.
- Bureautique et outils collaboratifs. Indispensable.
- Classer des documents. Indispensable.
- Connaissances en droit/réglementation. Indispensable.
- Gérer les agendas et planifier des rendez‑vous. Indispensable.
- Mettre à jour un dossier, une base de données. Indispensable.
Savoir‑être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Être ouvert aux changements.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Administration publique générale.
Employeur
200 à 249 salariés
Comptant 100 000 agents, la DGFIP est présente sur l'ensemble du territoire, au plus près de ses usagers. Elle recrute chaque année plus de 3 500 personnes.
Ses missions sont variées : gestion des recettes et dépenses de l'état et des collectivités territoriales, tenue des comptes publics, lutte contre la fraude fiscale, représentant de l'Etat propriétaire.
Elle s'est engagée depuis plusieurs années dans de nombreux chantiers de modernisation en vue de renforcer sa qualité de service.