Assistant administratif / Assistante administrative et comptable (H/F)

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des abonnés
• Gestion des consommations d'eau et des compteurs
• Rédaction des contrats pour les quatre releveurs et préparation des fichiers de relève
• Vérification des compteurs bloqués au plus tôt, idéalement durant les tournées, en relation avec les releveurs
• Encodage des index compteurs
• Remplacement des compteurs défectueux
• Gestion du stock des compteurs neufs et mise en place
• Vérification des surconsommations (Décret n° du 24/09/2012)
• Utilisation des outils : tableau de bord, simulation de factures, régularisation de factures et gestion des compteurs
• Gestion de la facturation : réalisation de la facturation de 1 523 abonnés (au 02/10/2023) trois fois par an : impression, mise sous pli et envoi des courriers; gestion de l'annulation des factures le cas échéant
• Gestion des abonnés : suivi des déménagements, emménagements, réclamations et suivi des réclamations; proposition du prélèvement automatique
• Traiter les demandes de branchement, le suivi des travaux, de la facturation et du paiement
• Interface entre les abonnés et les sociétés VEOLIA et LEICK TP
• Traiter les demandes d'interventions chez les différents abonnés et assurer le suivi des interventions
• Suivi de la comptabilité : enregistrements des dépenses et des recettes, paiement des salaires et cotisations sociales, paiement des emprunts
• Préparation des éléments relatifs à l'élaboration du budget
• Conception du "Rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l'eau potable" : compilation des données, synthèse
• Préparation de la redevance Rhin-Meuse
• Réalisation de l'enquête départementale relative à la tarification de l'alimentation en eau potable
• Préparation des réunions du Comité Directeur : préparation du compte-rendu et des délibérations

Savoirs / Connaissances

• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel) et logiciel de facturation
• Connaissance du logiciel de gestion de l'eau OMEGA fortement appréciée
• Maîtrise de l'expression écrite et orale

Profil recherché

• BAC+2 et expérience de 3 ans