Assistance technique informatique IA (IT) / Freelance
Overview
Notre client cherche à structurer ses projets de valorisation des données et dfa-innover au travers de lfiacces E0 diff9rentes IA. Lfteam Gouvernance et mise en œuvre de lfIA est en charge de la mise en œuvre de solutions dfIA g E9n E9ratives pour lfensemble des collaborateurs. Elle assure la mise en service et la maintenance dfun Hub et dfun portail IA permettant :
- de mettre E0 disposition sur le poste de travail de chaque collaborateur des assistants dFAI pr E9-param E9tr E9s par typologies d fausage et par types de droits
- de permettre E0 chaque utilisateur du portail IA de fabriquer de nouveaux assistants qui pourront EAtre mis E0 disposition dAutres collaborateurs (logique Marketplace avec droits d E9Access)
- de permettre l E9acc E8s en direct E0 des IA depuis des logiciels tiers de l E9entreprise (CRM, IDE D E9veloppement…) ou depuis des applicatifs m E9tiers via appel d e9API.
- de mettre E0 disposition des modules de formation web aux bons usages de l e0IA ainsi qu E9une FAQ pour accompagner les utilisateurs du portail IA
A ce titre, d E9un point de vue technologique, nous nous appuyons, actuellement, sur le cloud Microsoft AZURE et sur une solution open source pour le portail IA (RAISE) bas E9e sur Python, React, Langchain, Langgraph, Postgresql, Pgvector et docker.
Au cours de la mission lf'h E9bergement du portail IA sera amen E9 E0 basculer on-premise.
Par ailleurs lf19quipe Gouvernance et mise en oeuvre de lfIA est en charge :
- de gouverner lfutilisation des IA au sein de lFentreprise
- de d E9finir une strat E9gie d E9utilisation des IA g E9n E9ratives en fonction des risques ou de contraintes port E9es par les donn E9es sources
- d E9optimiser les coûts d E9utilisation E0 tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS)
- de mettre en place une cha EEne CI/CD des projets IA
Profil candidat :
Definition des prestations attendues :
Au sein de lfequipe "Gouvernance et Mise en oeuvre de l\'IA" compos E9e de 6 personnes, lfassistance technique aura pour objectifs :
- La maintenance adaptative et corrective de la partie Front du portail IA :
- en mett E0 jour ou en am E9lioration le catalogue dassitant IA existant en fonction des besoins utilisateurs
- en proposant des pistes d E9am E9liorations E0 apporter aux IHM pour am E9liorer l E9exp E9rience utilisateur
- La maintenance corrective de la partie Back du portail IA permettant :
- la cr E9ation et l E9exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contr F4les d E9acces
- la maintenance et l E9volution des m E9canismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateurs
- la maintenance et l E9volution des m E9canismes d E9exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs m E9tiers
- en r E9alisant des assistants IA partir d E9expressions de besoins fournis
- en apportant des am E9liorations A l E ingestion de documents ou de bases de connaissances afin d E9am E9liorer la qualit E9 des r E9ponses en sortie des assistants ou agents IA
- en proposant des am E9liorations des prompts utilisateurs pour am E9liorer la pr E9cision du r E9sultat ou diminuer les co FBts
- en analysant la cause du dysfonctionnement E partir des logs applicatives (avec escalade vers les autres membres de l' E9quipe au besoin)
- en proposant des mises E0 jour du parcours d E9accueil et d'accompagnement des utilisateurs afin de limiter les causes de remont E9es des utilisateurs
- la mise E0 jour de la FAQ en fonction des retours des utilisateurs
- La r E9alisation d’assistants IA pr E9configur E9s en fonction des types de besoins remont E9s par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniques
- Lfassistance technique et la r E9solution d E9 incidents en cas de remont E9e de dysfonctionnements de la plateforme (support niveau 1 & 2 selon profil)