Architecte TeamsVoice/Office365

Mission

Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP.

Au sein de l’équipe RUN ToIP, vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice. Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC.

Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange, …) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS.

Vos principales missions

• Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
• Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
• Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
• Garant des documents d'exploitations et techniques
• Référent technique auprès de Microsoft
• Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
• Animation de réunion / session de formation interne

Fonctions attendues

• Définition de la cible d'architecture
• Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise
• Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture
• Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données
• Urbanisation et cohérence du SI
• Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données)
• Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation
• Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables
• Accompagnement des projets
• Participer aux phases de cadrage et de conception des projets
• Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible
• Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers
• Veille technologique et innovation
• Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.)
• Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions
• Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations
• Gouvernance et documentation
• Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT
• Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir
• Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)

Expertise souhaitée

Compétences techniques

• Teams Voice - Expert - Impératif
• Architecture 0365 - Confirmé - Impératif
• Solution enregistrement reglementaire - Confirmé - Important
• Architecture télécom - Confirmé - Important

Connaissances linguistiques

• Anglais Lu, écrit (Impératif)

Mobilité

Non renseigné