Architecte ServiceNow & SLA IT - Gouvernance & Amélioration

Onyx-Conseil, situé en Nouvelle-Aquitaine à Paris, recherche un Architecte Processus Service Level Management. Vous serez responsable de la documentation, de la communication des activités de processus, et d'assurer des améliorations continues en collaboration avec les parties prenantes.

Le candidat idéal aura de l'expérience dans la gestion de la performance des processus et la coordination des audits, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle de l'organisation. Des compétences en analyse et en communication sont essentielles.