Architecte Expérience Client & Revenue

NW recherche un Responsable Expérience Client & Revenue pour construire et piloter un nouveau pôle orienté data et performance. Vous aurez la responsabilité des parcours clients, de la facturation et du recouvrement, tout en assurant l’alignement avec les objectifs financiers et la réduction des coûts.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data et Tech, piloterez des indicateurs clés et engagerez les partenaires externes pour améliorer l’expérience client et