Architecte de la Performance & Amélioration Continue

Le Responsable du Pilotage de la performance et de l’Amélioration continue au sein du HDM assure le pilotage des prestataires, le contrôle budgétaire et la définition des plans d’action pour améliorer la performance et la qualité des services externalisés. Il supervise la production de rapports et le déploiement d’outils de suivi afin de garantir la conformité et la satisfaction client.

Rattaché à la Direction Conformité 2SF, il anime les comités de suivi et veille à l’amélioration continue, à