Architecte CRM et Engagement Clients | Santé

Roche, acteur majeur de la santé, recherche un Spécialiste Systèmes d’Engagement Clients pour assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance des CRM et des données des professionnels de santé et établissements, en garantissant leur qualité et enrichissement continu.

Vous piloterez les évolutions, coordonnerez les interfaces entre applications, accompagnerez les utilisateurs par formations et supports, gérant les incidents avec le Service Desk et promouvant les meilleures pratiques au