Appui technico fonctionnel SI Energie

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d'applications critiques du marché de l'énergie, un grand acteur du secteur énergétique recherche un(e) Consultant Appui Technico-Fonctionnel F/h afin d'accompagner les équipes métiers et SI sur des applications participant à l'équilibrage du réseau électrique et à la valorisation des mécanismes de flexibilité énergétique.

Vous interviendrez au sein d'une organisation Agile en collaboration avec les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement, la TMA et les équipes d'exploitation.

Missions

Support technico-fonctionnel et MCO

• Analyser les retours utilisateurs et les incidents de production.
• Réaliser les opérations de maintien en conditions opérationnelles et les reprises de données nécessaires.
• Participer au diagnostic des anomalies et au suivi de leur résolution avec les équipes de développement et de maintenance.
• Assurer le suivi des performances applicatives et proposer des actions d'amélioration continue.
• Rédiger et suivre les tickets d'incidents et demandes d'évolution.

Recette et qualification

• Définir les stratégies de tests et les scénarios de recette.
• Concevoir les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests.
• Organiser, planifier et exécuter les recettes fonctionnelles.
• Participer à l'automatisation des tests fonctionnels.
• Accompagner les métiers lors des phases de validation et de recette utilisateur.

Cadrage des évolutions

• Participer aux ateliers de recueil des besoins.
• Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles.
• Accompagner la priorisation du backlog avec les Product Owners.
• Participer aux démonstrations, ateliers de conception et revues de sprint.
• Contribuer à la préparation des mises en production et au suivi post-déploiement.

Coordination et pilotage

• Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes.
• Produire les reportings, indicateurs et suivis d'avancement.
• Participer à la gestion des risques et au suivi des plans d'actions.
• Contribuer à la documentation projet et MCO.

Environnement technique

• Architecture microservices et API REST.
• Conteneurisation Docker.
• Environnements Java et Angular.
• Bases de données Oracle et SQL.
• Méthodologie Agile Scrum.
• Outils collaboratifs et de gestion de projet : Jira, Confluence.