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Apprentissage Service client / Support Technique (H/F)

PAS-DE-CALAIS, 62
il y a 2 jours

Vous souhaitez vous former par le biais de l'alternance et préparer un titre pro AMUM (Assistant manager d'unité marchande) ?

Nous vous proposons de vous former par le biais d'un contrat d'apprentissage avec une journée de cours par semaine: Missions principales:
  • Répondre aux demandes clients (téléphone/mail)
  • Conseiller sur le choix des pièces
  • Gérer le SAV (transport, paiement, commandes)
  • Assistance technique (installation, diagnostic, appairage)
  • Suivi des commandes et satisfaction client Profil recherché: - Excellent relationnel
  • A l'aise à l'oral
  • Capacité à comprendre des sujets techniques
  • Sens du service et problème résolu Ce que nous offrons:
  • Apprentissage rapide (terrain + business réel)
  • Missions concrètes et responsabilisantes
  • Entreprise en forte croissance -> évolution possible
  • Contacts directs avec le dirigeant
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