Apprentie gestionnaire de réparation & sous traitance F/H

Le gestionnaire de réparation a pour mission de gérer l'ensemble des actions qui permettent la remise en service de pièces aéronautiques.

Missions

1. Envoyer les pièces en réparation :
   • Obtenir la définition des travaux à réaliser
   • Vérifier la présence et la cohérence des documents nécessaires
   • Créer les projets SAP associés
   • Créer les commandes de sous‑traitance en adéquation avec le schéma industriel
2. Assurer la gestion de production des flux internes et externes dans le cycle de réparation :
   • Éclairer le sous‑traitant sur la charge à venir
   • Suivre l'état d'avancement des pièces (délais, devis)
   • Mettre à jour dans SAP et Aerowebb le statut des pièces (quantité réparable, quantité non réparée…)
   • Gérer les éventuels blocages (incident systèmes, demande accord devis, dérogation…)
   • Veiller au respect des engagements du réparateur
3. Mettre à disposition les pièces :
   • Réceptionner les coûts de prestation de sous‑traitance
   • Valoriser et intégrer les pièces dans le magasin approprié
4. Veiller à la qualité et à la satisfaction clients :
   • Assurer le suivi des litiges et des actions associées
   • Mettre à jour des indicateurs vis-à-vis de la performance économique de l'activité
   • Mener des actions préventives pour garantir la satisfaction clients
   • Contribuer aux actions de progrès de l'activité et du service (sens du service et de la relation client)

Qualités et compétences

• Bon relationnel et communicant
• Autonomie et rigueur
• Anticipation et adaptation
• Excel intermédiaire
• Anglais intermédiaire