Apprenti technicien d'équipement informatique H/F

Niveau d’études : Bac +2 Durée du contrat : 2 ans et +\n\n

Date de prise de poste : septembre 2026\n\n

Environnement professionnel

L'Agence de services et de paiement (ASP) est un établissement public administratif sous la double tutelle des ministères en charge de l’Agriculture et de l'Emploi. Premier organisme payeur européen des aides agricoles de la Politique agricole commune, l’ASP dispose d’un savoir-faire reconnu en ingénierie administrative, instruction, contrôle, paiement et d’assistance aux utilisateurs de nombreux dispositifs d’aides publiques.

Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information (DNSI) de l’agence, vous rejoindrez le pôle Assistance Utilisateurs et relation des Directions Régionales (DR).

Vous serez tutoré(e) par le coordinateur du pole AU-DR.

Les principales missions du pôle AU-DR :

• L’assistance utilisateurs ;
• Attribution des postes de travail ;
• Assurer la relation avec les Directions Régionales sur les aspects informatique ;
• En charge de la gestion des salles de visioconférence et des équipements associés ;
• Gestion du parc et respect de la conformité.

Objectifs

Participer à la maintenance du parc informatique, au support technique des utilisateurs et au diagnostic des pannes afin de développer des compétences pratiques en maintenance et gestion des systèmes informatiques.

Missions\n\n

Contribuer à l’amélioration de nos processus de gestion des demandes et incidents (ex : salle Visio, gestion des actifs, kiosque IT, Chatbot)

Participer aux diverses activités du pôle sur le suivi de la conformité du postes de travail

Participer au remplacement de nos solutions d’impression et outils associés

Assi