Apprenti Qualité Client – Expérience Ticketing

Une entreprise de services financiers recherche un(e) alternant(e) pour le Service Client à Guyancourt. Vous contribuerez à la qualité de la relation client et à l'amélioration de l'expérience utilisateur de l'outil de ticketing. Les missions incluent l'analyse des KPI, la gestion des réclamations clients, et la création de tutoriels vidéo. Cette expérience est idéale pour les étudiants en Bac+4 de commerce souhaitant s'investir dans un environnement dynamique et humain.

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