APPRENTI EN ADV

Responsabilités

• Réceptionner les commandes clients et effectuer les revues de contrat afin d’analyser les différents éléments de la commande
• Mettre à jour les accusés de réception en fonction des modifications contractuelles (révisions de prix, délais, spécifications…)
• Vérifier et être le garant de la correspondance entre la saisie de commande et le contrat signé (prix, délais, incoterm, nécessité d’une autorisation spécifique d’exportation…)
• Suivre des indicateurs de performance liés au client (nombre de commandes enregistrées, livraison à l’heure, suivi des délais…)
• Vérifier l’indicateur de livraison à l’heure (l’OTD), et négocier les délais de livraison afin d’atteindre notre objectif usine
• Collecter les informations pour la communication avec le client
• Communiquer régulièrement avec les équipes en interne et avec le client sur l’évolution des commandes
• Participer à des réunions pour apporter/recevoir des informations clients (lancement de nouveaux produits, reprise de fabrication…)
• Utiliser les systèmes d’informations clients et/ou internes pour saisir et valider les commandes clients

Qualifications

• Maîtriser les outils bureautiques
• Avoir des capacités rédactionnelles
• Avoir des capacités à négocier
• Transmettre et recevoir un message clair