Apprenti.e Réceptionniste Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

Vos missions :

-
Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'hôtel et les services.

-
Gestion des réservations : Prendre les réservations, confirmer la disponibilité des chambres et modifier les réservations si nécessaire.

-
Enregistrement des arrivées et départs : Effectuer l'enregistrement des clients (check-in) et gérer les départs (check-out).

-
Répondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, résoudre leurs problèmes et assurer leur confort.

-
Tâches administratives : Gérer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.

-
Utilisation des outils informatiques : Apprendre à utiliser les logiciels de gestion de l'hôtel pour les réservations et la facturation.

Le profil :

-
Vous êtes dynamique, réactif(ve) et aimez le travail en équipe ? Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.
Début : immédiatement (durée 15 à 18 mois)
Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre
Intéressé.e ? Postulez et nous vous accompagnons !
Rejoignez-nous et développez votre savoir-faire aux côtés de passionnés !