APPRENTI(E) MARKETING OPÉRATIONNEL F/H

Sodern, filiale d'ArianeGroup, est une entreprise française de très haute technologie, qui met son expertise au service des marchés du spatial, de la Défense et de l'analyse de la matière, depuis près de 60 ans.

Notre ambition : mettre notre esprit pionnier au service de la sécurisation et de l'exploration de la Terre comme de l'Espace !

Sodern se caractérise par le haut niveau d'engagement et la passion de ses équipes. Elle offre les challenges propres à une société de haute technologie d'envergure mondiale, couplés à la culture de polyvalence d'une entreprise à taille humaine. Confiance, délégation, responsabilité, amélioration continue sont les principes fondateurs de notre culture d'entreprise.

L'égalité femmes-hommes est pour nous un engagement et une priorité. Sodern applique strictement les mêmes critères d'évaluations aux femmes et aux hommes, sur le plan du recrutement comme sur le plan de la valorisation des talents et de la promotion professionnelle, et promeut une culture d'égalité et de respect.

En tant qu'alternant(e) au sein du service marketing de Sodern, vous aurez pour mission de soutenir l'équipe dans diverses activités liées à la prospection de nouveaux clients et à l'optimisation du parcours de vente.

Vos principales responsabilités incluront :

• Support à la gestion de comptes prospects : participer à certains suivis de prospection et avant-vente (accusé de réception, relances, premier contact…)
• Accompagner l'analyse du parcours client et mener des initiatives d'amélioration.
• Utiliser les outils disponibles (CRM, PowerBI…) pour mettre à disposition les informations nécessaires aux équipes opérationnelles de vente.
• Utiliser le CRM (logiciel de relation client) pour assurer la saisie et l'archivage des informations liées à la prospection de nouveaux clients, garantissant ainsi la mise à jour et la précision de notre base de données.
• Participer à la transition de certains process internes vers le nouveau CRM (importation de bases de données clients, accompagner les commerciaux dans la mise à jour de l'historique des offres…)
• Collaborer avec le chef de projet digital : exploiter/proposer des outils (Microsoft Excel, Power BI, le CRM interne) pour analyser les performances marketing, générer des rapports et fournir des recommandations basées sur les données.
• Proposition d'optimisation : être force de proposition en suggérant de nouvelles méthodes et outils pour améliorer l'efficacité des tâches marketing existantes.

Qualifications et exigences

• De formation en marketing/commerce en licence ou en master, maîtriser les outils Microsoft Office, notamment Excel.
• Connaissance d'outils de data visualisation, type Power BI ou similaire, est un plus.
• Très bon niveau d'anglais (niveau C1) pour communiquer avec les clients internationaux.
• Expérience préalable dans la gestion de comptes clients, appréciée.
• Excellente maîtrise des outils et méthodes de marketing (Customer centricity, Customer Journey/Experience, Marketing Funnel, etc.).

Nous recherchons un(e) étudiant(e) avec une forte capacité relationnelle et de collaboration, un esprit d'initiative et de créativité dans la recherche de solutions.

Rythme souhaité : 1 semaine école / 1 semaine entreprise ou 1 semaine école / 3 semaines entreprises.

Pourquoi rejoindre Sodern ?

Intégrer notre équipe marketing, c'est avoir l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant. Vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à des projets passionnants et en participant à la croissance de notre entreprise !