Apprenti(e) Customer Solution Partner

Venez rejoindre l'équipe Customer Success

Vous accompagner de la prise en main d’une solution logicielle de Transport à la Demande (TàD) auprès des collectivités territoriales et des opérateurs de transport, dans le cadre de notre développement.

Vos missions

• Chefferie de projet : accompagner les clients dans leurs enjeux de TàD, définir les contours de leurs projets, piloter le déploiement complet de la suite Padam TàD et former leurs équipes sur les outils (application pour les chauffeurs, interfaces de réservation, gestion des flottes, fonctionnement des algorithmes).
• Relation client : maintenir un lien privilégié avec les territoires clients et soutenir l’équipe Support dans le traitement des demandes clients.
• Couvrir des missions transverses en fonction des compétences techniques ou commerciales, notamment simulations de réseaux avec les spécialistes Xuefei et Dimitri, participation à l’avant‑vente (démonstrations produit, réponses à appels d’offre, préparation de rendez‑vous commerciaux).

Qualifications

• Étudiant(e) en ingénierie générale ou en gestion de projet.
• Capacité à travailler en autonomie avec des interlocuteurs variés.
• Goût du travail bien fait et aptitude à résoudre rapidement les problèmes.
• Anglais professionnel.
• Passion pour les transports en commun et les mobilités douces.

Ce que Padam Mobility vous offre

• Télétravail possible.
• Parking à vélo et forfait mobilités durables (FMD).
• Collaborateurs compétents et passionnés dans une équipe pluridisciplinaire à taille humaine.
• Environnement responsabilisant favorable aux essais, aux erreurs et à la prise d’initiative.