Apprenti(e) Chargé(e) de marketing et de communication H/F

Présentation du service

Le LAB Paiement est le laboratoire dédié à l'innovation de Crédit Agricole Payment Services. Deux prérogatives principales l'animent : faire émerger des idées et des solutions innovantes dans le domaine des paiements, accompagner les filières métiers de Crédit Agricole Payment Services et la ligne métier paiement du Groupe dans leur démarche d'innovation.

Description du poste

Fonctionnant en mode start‑up, le LAB est à la fois un catalyseur d'idées et un environnement de tests pour les concepts émergents et les idées innovantes. L'équipe du LAB est chargée d'identifier les usages et moyens de paiement de demain afin de faciliter l'intégration ou le développement de nouvelles offres.

Descriptif de la mission

1. Assurer la veille :
   • Identification active des nouvelles tendances du marché des paiements en France et à l’international pour anticiper les potentielles évolutions stratégiques, et identifier les nouveaux besoins des consommateurs.
   • Réalisation de benchmark proposant une analyse de solutions comparatives (concurrentielles ou non).
   • Identifier les salons en France et à l’international présentant un intérêt pour CAPS.
2. Suivre et participer à l’élaboration de projets sur le marché des paiements, notamment les projets RSE visant à promouvoir l’inclusion sociale, favoriser l’engagement environnemental des consommateurs…
   • Accompagnement des différents membres de l’équipe sur les différents plans d’actions de leurs projets à travers la création de supports PowerPoint destinés à plusieurs comités (comité de gestion de la demande, comité de développement, comité RSE…) et/ou ateliers (Club Paiement, Club innov’acteurs).
3. Assurer la communication interne du Lab’Paiement :
   • Création de supports de communication (FR 80 % / UK 20 %) au format PPT.
   • Animation d’une communauté interne à travers la publication quotidienne d’articles en lien avec l’innovation et le paiement.
   • Création et mise à jour des supports de communication : rédaction de Newsletters destinées à présenter les différentes expérimentations, rédaction mensuelle de dossiers sur une thématique spécifique.
   • Mise à jour mensuelle du portefeuille d’activités du Lab : recensement de tous les projets en cours et des différentes étapes réalisées dans le mois.
4. Assurer la relation entre les Caisses régionales du Groupe et CAPS :
   • Identification des startups/fintechs de leur portefeuille, susceptibles de nous intéresser et tenir à jour notre référentiel de fintechs/startups.
5. Participation à des évènements :
   • Porter l’innovation paiement en participant à des évènements internes à l’écosystème de CAPS (Comité de Sélection LeVillageByCA) et/ou externes (Money 2020 – salon de référence mondiale en termes de paiement), préparation en amont de notre participation.

Intégrer CAPS, c'est

• Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques.
• De multiples opportunités professionnelles.
• Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins.
• De nombreux services vous facilitant le quotidien.
• Une politique RSE engagée.

Avantages

• Télétravail 1 jour/semaine possible sous validation managériale.
• Campus avec salle de sport et cours collectifs, conciergerie, restaurant…
• Événements et rencontres entre alternants.
• Avantages sociaux : CSE, remboursement des transports à 90 %, forfait mobilité douce.

Processus de recrutement

1. Deux entretiens : un avec le futur manager, l’autre avec une personne des RH.

3 Tips pour réussir la candidature

• Explorez CAPS pour vous renseigner sur notre entreprise.
• Présentez-vous en mettant en avant les éléments clés pour le poste.
• Préparez une liste de questions sur la mission.

Critères de candidature

Education level

Bac + 4 / M1

Profil recherché

Vous vous reconnaissez ? Vous avez une formation BAC + 4, vous êtes curieux, créatif et à l’aise en rédaction. Vous vous intéressez aux paiements et à l’innovation, savez analyser, synthétiser et proposer. Dynamique, proactif, vous maîtrisez Word, Excel, PowerPoint et l’anglais.

Qualités recherchées

• Force de proposition et pro‑actif.
• Créativité.
• Facilité rédactionnelle.
• Intérêt pour les nouvelles technologies.
• Curiosité.
• Dynamisme.
• Esprit de synthèse.

Langues

• Anglais.

Outils informatiques

• Word.
• Excel.
• PowerPoint.

Entreprise

Crédit Agricole Payment Services – filiale du groupe Crédit Agricole, leader des services de paiement en France avec près de 30 % de part de marché. Conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.