Apprenti.e Assistant.e ingénieur.e en réseau téléphonie_DSI

Exploitation réseau :

• Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
• Suivre quotidiennement l'exploitation
• Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants, sous forme de Wiki
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
• Participer à la rénovation des infrastructures (câblage, locaux techniques, modernisation des anciens équipements, densification des réseaux filaires et wifi)
• Participer et/ou conduire des audits de couverture Wi‑Fi

Support :

• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
• Participer à la chaine de support dans la DSI (gestion des tickets)
• Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau)
• Traiter ou escalader les tickets de niveau 3
• Tester, valider, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels

Veille Technologique :

• Assurer une veille technologique sur le périmètre complet du poste et apporter sa compétence sur toutes les études et projets qui le nécessitent.

Contrat d'apprentissage proposé aux étudiants niveau BAC+3 en réseau téléphonie.

Rémunération selon la réglementation en vigueur.

Connaissances :

• Bonnes connaissances des matériels actifs réseaux (switch, routeurs, firewall, bornes wifi)
• Bonnes connaissances des protocoles réseaux courants (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP(s), …)
• Bonne connaissance d’une plate-forme d’administration de réseaux (nagios, omd, zabbix…)
• Connaissance de Perl ou de Python
• Connaissance des reverse proxy
• Connaissances des systèmes d’exploitation courants (Windows Server / Linux Redhat et Debian)
• Sensible à l'environnement (utilisateurs, domaine de gestion, données sensibles...) et au fonctionnement de l'UPEC et à la sécurité des systèmes d’information
• Avoir des connaissances en architecture système et réseau
• Notions de gestion de projets
• Anglais technique lu et écrit

Compétences opérationnelles :

• Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
• Évaluer une solution informatique ou de télécommunication
• Modéliser et concevoir les architectures techniques du système d'information
• Gérer la sécurité de l'information
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Pratiquer une veille technologique
• Travailler en équipe Compétences

Compétences comportementales :

• Réactivité
• Capacité rédactionnelle
• Aisance relationnelle, de communication et capacité d’écoute.
• Rigueur, méthode et esprit de synthèse.
• Pédagogue.
• Anticipation.
• Autonome, méthodique et rigoureux dans l'organisation du travail.

Poste à pouvoir au Campus Centre de Créteil (94) - Bureau partagé.