Apprenti (e) Assistant/e d'exploitation transport de voyageurs (H/F)

Type de Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage)
Lieu : Rambervillers
Rattachement hiérarchique : Directeur d'exploitation

Vos missions

- Assister l'équipe dans la préparation des plannings des conducteurs et des véhicules.
- Contrôler le bon déroulement des services de transport (conformité aux horaires, sécurité, respect des normes de qualité).
- Assister le responsable exploitation dans la gestion des aléas et imprévus (pannes, retards, absences de chauffeurs).
- Participer à la gestion des incidents en temps réel et au traitement des réclamations clients.
- Aider à la gestion de la flotte de véhicules, suivre leur disponibilité, maintenance et entretien.
- Vérifier la conformité des documents administratifs (assurances, certificats de contrôle technique, etc.).
- Fait respecter les consignes de sécurité liées au transport de voyageurs.
- Réalise un suivi d'activité des conducteurs via la lecture des cartes
- Édite les billets collectifs en indiquent l'itinéraire, lieux de ramassage et arrêts.
- Communiquer le planning aux conducteurs
Contrat d'apprentissage, formation Bac+2, alternance école-entreprise selon la formation choisie.

Pour plus d'informations sur les critères d'éligibilité aux contrats d'apprentissage : https://www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/le-contrat-dapprentissage.html