Apprenti(e) Assistant(e) Communication & Information Voyageurs (H/F)

Nous sommes.

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RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.

Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.

Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.

Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.

Nous recherchons.

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Notre prochain(e) assistant(e) communication & information voyageurs pour renforcer les équipes de notre filiale RC MANTOIS située à Mantes-la-Jolie, composée de plus de 400 salariés, 234 bus et cars, plus de 60 lignes régulières et 1 300 points d'arrêts.

Rejoignez la dynamique Direction Expérience Clients.\n\n

Vous êtes.

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Etudiante(e) en préparation d'un bachelor, ou d'un master dans le domaine de la communication, (Un BAC+3/+5)

• Une bonne maitrise d'Adobe et Office 365
• Une appétence pour l'infographie
• Une première expérience dans le domaine du transport serait un plus.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome,
• Vous faîtes preuve d'aisance relationnelle et d'esprit d'équipe

Vous êtes très intéressé(e) ? Alors, on vous en dit plus :

L'assistant communication et information voyageurs participe à toutes actions relatives à la communication interne et à l'information voyageurs.

• Vous réalisez et diffusez les supports internes : newsletter, affiches d'information, notes internes.
• Vous assurez l'organisation des évènements internes (Journée sécurité, qualité de service, bus de noël.)
• Vous organisez les réunions, rédigez les comptes-rendus, et coordonnez certains projets au sein de la direction Expérience Clients.
• Vous Assurez la gestion des tenues d'entreprise et gérez la coordination avec le prestataire

• Vous créez et diffusez les différents supports d'information voyageurs, théoriques et en temps réel, en respectant la charte et les délais contractuels sur les différents supports (points d'arrêts, véhicules, digital, portail, réseaux sociaux.)
• Vous participez à toute action, opération et expérimentation veillant à l'amélioration de l'information et à la satisfaction voyageurs
• Vous alimentez et assurez un suivi des outils contractuels et des réseaux sociaux

Liste non exhaustive

• Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert
• Des collègues sympathiques et solidaires

Vous avez envie d'exercer une alternance avec de « vraies » responsabilités qui augmenteront votre employabilité et vos compétences ? Alors rejoignez-nous !