Apprenti Conseiller Boutique – Vente & Service Client

Au sein du département Commercial et Marketing et sous la direction du Responsable de Boutique, vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Boutique. Vous participerez activement à l’accueil et au conseil des clients, ainsi qu’à la vente des offres Zeop (fixe et mobile), tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles dans le cadre de votre alternance.

Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez amené(e) à :

• Participer à l’accueil et au service des clients (en boutique et par téléphone).
• Contribuer au traitement des demandes clients (encaissement, vente, changement de matériel, conseil...).
• Accompagner la gestion de la relation client, de l’ouverture à la clôture d’un compte
• Découvrir et vous initier à la prospection téléphonique et physique, afin de développer vos compétences commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe.
• Être ambassadeur(drice) de l’image et des valeurs de Zeop auprès des clients.

Votre profil :

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client.
• Une première expérience dans la vente ou la relation client (stage, job étudiant, etc.) serait un plus.
• Vous avez le goût du contact et une forte motivation pour apprendre le métier de conseiller(ère) de vente.
• Vous êtes dynamique, souriant(e), curieux(se) et avez le sens du travail en équipe.
• Vous êtes persévérant(e) et avez l’envie de progresser dans un environnement stimulant.