Apprenti Conducteur de travaux SAV H/F

Vos missions

Intégré au service SAV et accompagné au quotidien par un référent SAV, vous participerez progressivement au suivi des opérations après livraison des ouvrages.

Rattaché au Conducteur de Travaux Principal, vous intervenez en appui sur des opérations situées en région parisienne, en lien étroit avec les équipes travaux, les partenaires et les clients.

Cette alternance sur 2 ans a pour objectif de vous permettre d’acquérir une vision complète du SAV dans le bâtiment, en particulier sur les garanties et le suivi technique après réception.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Passation des dossiers au service SAV

• Participer à la préparation et aux réunions de passation avec les équipes travaux ;
• Contribuer au suivi des pièces et documents manquants après passation ;
• Accompagner la prise en charge de la fin des garanties GPA et GBF sur des chantiers en Tous Corps d'Etat.

Suivi des garanties du bâtiment

• Participer à l'analyse des réclamations GPA et GBF et au contrôle de leur bien-fondé ;
• Accompagner le pilotage des travaux de réparations TCE (diagnostic, causes et conséquences), notamment à l'issue des réunions d'expertise ;
• Aider à la planification et au suivi des interventions des sous-traitants et partenaires ;
• Contribuer à la commande des matériaux et matériels nécessaires, en lien avec les équipes terrain.

Relation clients et expertise

• Apprendre à vous positionner face aux clients dans le cadre des garanties du bâtiment ;
• Participer au suivi des expertises amiables (Dommages-Ouvrage) et découvrir progressivement le fonction de l'expertise judiciaire, sous le tutorat du référent SAV ;
• Réaliser des recherches documentaires techniques et contractuelles.

Sécurité

• Respecter et appliquer les consignes de sécurité et de prévention en vigueur au sein du groupe.