Apprenti Conducteur de travaux SAV H/F

Mission

Intégré au service SAV et accompagné au quotidien par un référent SAV, vous participerez progressivement au suivi des opérations après livraison des ouvrages. Rattaché au Conducteur de Travaux Principal, vous interviendrez en appui sur des opérations situées en région parisienne, en lien étroit avec les équipes travaux, les partenaires et les clients.

Cette alternance sur 2 ans a pour objectif de vous permettre d’acquérir une vision complète du SAV dans le bâtiment, en particulier sur les garanties et le suivi technique après réception.

Principales missions

• Passation des dossiers au service SAV : participer à la préparation et aux réunions de passation avec les équipes travaux, contribuer au suivi des pièces et documents manquants après passation, accompagner la prise en charge de la fin des garanties GPA et GBF sur des chantiers en Tous Corps d'Etat.
• Suivi des garanties du bâtiment : analyser les réclamations GPA et GBF et contrôler leur bien-fondé, piloter les travaux de réparations TCE (diagnostic, causes et conséquences), planifier et suivre les interventions des sous-traitants et partenaires, commander les matériaux et matériels nécessaires.
• Relation clients et expertise : positionner face aux clients dans le cadre des garanties, suivre les expertises amiables (Dommages‑Ouvrage), découvrir progressivement le fonctionnement de l'expertise judiciaire, réaliser des recherches documentaires techniques et contractuelles.
• « Sécurité » : respecter et appliquer les consignes de sécurité et de prévention en vigueur.

Profil recherché

• Étudiant en BTS Bâtiment / BTS Études et Économie de la Construction (ou équivalent).
• Intérêt marqué pour le suivi technique, l’organisation et le travail en lien avec différents interlocuteurs.
• Volonté d’apprendre, sens du relationnel et rigueur.
• (Le permis B recommandé, un véhicule de service sera mis à disposition dans le cadre des déplacements professionnels.)

Environnement de travail

Le poste est basé à Villejuif (94), à proximité de la station de métro Louis Aragon de la ligne 7. L’agence offre un cadre de travail privilégié et moderne avec des bureaux en open‑space et des espaces d’échanges.

Égalité des chances

Pour fluidifier l’expérience candidat, le masculin générique est utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre. Par ailleurs, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.