Apprenti Communication et RSE & Data H/F

Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l’hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l’humanité de chacun. En s’adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.

Objectif principal

• la newsletter mensuelle
• la création de flux d’information réguliers
• l’analyse de données pour piloter et améliorer les actions

Missions principales

• Pilotage de la newsletter mensuelle
• Construction du calendrier éditorial
• Rédaction de contenus (articles, interviews, retours d’expérience)
• Coordination des contributeurs internes
• Mise en forme et diffusion
• Suivi des performances (taux d’ouverture, clics…)
• Participation à l’animation des communautés métier

Créer un flux d’informations utiles pour :

• Cuisine
• Hôtellerie
• Diététique

Identifier et relayer :

• Bonnes pratiques terrain
• Innovations / initiatives locales
• Actualités métiers
• Retours d’expérience établissements

Stimuler l’engagement :

• Interviews
• Témoignages
• Mise en avant d’équipes

Data & pilotage

• Exploiter les données disponibles (KPI, gaspillage alimentaire, données achat…)
• Produire des tableaux de bord simples sous Excel
• Suivre et piloter les indicateurs sur le gaspillage alimentaire
• Structurer l’information (suivi, reporting)
• Analyser et proposer des axes d’amélioration

Exemples

• quels contenus fonctionnent le mieux ?
• quelles thématiques intéressent chaque métier ?
• quels établissements sont les plus engagés ?

Coordination & transversalité

• Interaction avec : équipes siège, opérationnels terrain, experts métiers
• Être force de proposition sur : les sujets, les formats, les outils

Profil recherché

Formation

• Bac +3 à Bac +5
• Management hôtelier avec appétence data/outil/RSE
• Communication
• Marketing

Compétences clés

• Communication
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Esprit de synthèse
• Aisance relationnelle (terrain + siège)
• Data & outils (indispensable)
• Bonne maîtrise d’Excel (TCD, analyse simple)
• Appétence pour les chiffres
• Capacité à structurer des données
• Connaissance d’outils type Power BI, Canva, emailing, Power Point
• Organisation
• Autonomie
• Rigueur
• Gestion multi-projets
• Qualités attendues
• Curiosité
• Esprit analytique + créatif
• Capacité à vulgariser l’information
• Goût pour le terrain

Infos pratiques

• Localisation : Paris
• Durée : 12 à 24 mois selon l’apprentissage
• Rythme : selon école