Apprenti Conseiller mécanique Mercedes-Benz Truck H/F

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Conseiller mécanique et administratif Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos.
Attention, poste administratif! Pas de missions commerciales ou marketing.
Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente et seront axées sur:


Nous recherchons pour notre site Mercedes - Benz Truck et Vans de Tarbes, notre futur Réceptionnaire H/F en alternance.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client au sein du service Après-Vente, votre poste consistera à :
• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation (création devis)
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client/F

PROFIL RECHERCHÉ :

D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles!
Vous possédez également:
-Une bonne communication écrite et orale
-Une appétence pour le secteur automobile, c'est un plus!
-Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation).

-Vous êtes familier de la suite office (TCD, formules Excel,..)

Avantages :
Prise en charge à 100% de votre mutuelle