Apprenti alternance

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

VOTRE MISSION

Le Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes recherche son futur apprenti(e) réception pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, aux côtés du Chef de Réception et de la brigade.

Vous découvrirez tous les aspects du métier de réceptionniste : accueil et relation client, check-in/check-out, gestion des réservations, standard téléphonique, facturation... Une immersion complète pour poser les bases solides de votre futur métier.

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

• Une vraie soif d'apprendre — vous êtes curieux(se) et avide de découvrir tous les rouages du métier
• La capacité à vous projeter sur une alternance d'au moins 1 an — nous investissons dans votre montée en compétences, nous cherchons un engagement dans la durée
• Un sens de l'accueil naturel et le sourire facile
• De la motivation, de la ponctualité et l'envie de bien faire
• Un esprit d'équipe pour vous intégrer pleinement dans la brigade

Qualifications

Alternance d'au moins une année

Informations supplémentaires

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un parcours de formation complet, encadré par des professionnels expérimentés
• Une vraie polyvalence sur l'ensemble des missions de la réception
• Une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération