Animateur de Secteur (F/H)

La société SPEEDY France, leader le diagnostic etl'entretien automobile avec plus de 500 centres en France, élue Serviceclient de l’année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e)Animateur(/trice) de Secteur pour la Normandie en contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous êtes le/lagarant(e) des méthodes et des procédures pour l’application et le respect duconcept SPEEDY des Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vos missions principales seront les suivantes :

• vousgarantissez la bonne application des procédures des Points de Service (accueil,tenue du Point de Service, renseignements clients…) et de la charte Speedy ;
• vousveillez au respect des procédures en matière de sécurité, d’interventionstechniques et de normes environnementales ;
• vousidentifiez les dysfonctionnements, alertez votre directeur et proposez des axesd’amélioration ;
• vousanalysez le fonctionnement et la gestion des Points de Service de votre secteur(gestion administrative et financière, gestion des stocks et gestion dupersonnel) ;
• vousaccompagnez les Points de Service en difficulté afin d’atteindre les objectifscommerciaux tout en satisfaisant la clientèle ;
• vousveillez à la cohésion des équipes sur les centres et analysez les besoins entermes d’effectifs ;
• vousremplacez le Directeur Régional en cas d’absence…