Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

UAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances, recherche un(e)Chargé(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat à durée indéterminée.

Responsabilités

• Effectuer des tâches d’exploitation et de support : Contrôler la disponibilité des applications et des données, Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents.
• Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support, Contribuer à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support, Administrer les comptes utilisateurs.
• Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine: Superviser les informations stockées (absence, cohérence, ...), Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné, Communiquer/Animer.
• Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données : Recueillir les données, les traiter pour les intégrer, Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle, Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.
• Garantir le bon paramétrage des applications : Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu, Être force de proposition (optimisation,.. ).

Qualifications

• Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab…), applications orientées BI (QLIK Sense).
• La connaissance de l'assurance‑vie est un plus.
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.

Avantages

Si vous avez envie de nous rejoindre, nous offrons les avantages d'une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine et des espaces de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien‑être des collaborateurs, idéalement situés à Lyon Part Dieu, en face de la gare : Équilibre vie pro‑vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine). 28 jours de congés payés + une dizaine de RTT. Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement. Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%. Tickets restaurant dématérialisés d’une valeur de 12,10€ (part employeur à 60%, part salarié 40%). CESU préfinancé jusqu’à 1 000€ par an (part employeur à 70%). Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%). Des avantages sur les produits d’assurance, avantages CSE et surcomplémentaire retraite.