Analyste Support Applicatif – Impact & Amélioration

Onyx-Conseil recherche un(e) Analyste Support Applicatif pour rejoindre ses équipes IT à Paris. Le poste implique la gestion des incidents et la garantie d'une qualité de service optimale.

Vous travaillerez comme interface entre les équipes techniques et les utilisateurs, en participant à l'amélioration continue des processus. Les missions comprennent la prise en charge d'incidents via des outils de ticketing et la gestion des demandes utilisateurs.