Analyste Support Applicatif / ERP (AS 400 / SQL) – F/H

L’entreprise

Rejoignez une jeune filiale d’un groupe national majeur dans le secteur du logement social .Sa mission ? Gérer un vaste parc de logements dédiés au ministère des Armées , avec une ambition forte : offrir des conditions d’habitat dignes, modernes et durables à celles et ceux qui assurent notre sécurité.Concrètement, elle pilote la rénovation énergétique de 8 000 logements , la construction de 3 000 nouveaux logements et assure la gestion locative de ce parc réparti sur l’ensemble du territoire.

Vous intégrez une DSI en pleine structuration , portée par un projet de modernisation ambitieux.L’équipe, à taille humaine et organisée en pôles d’expertise, œuvre chaque jour à bâtir un système d’information solide, évolutif et utile à l’ensemble des collaborateurs.

Le poste

Votre rôle consiste à contribuer à l’évolution fonctionnelle et technique du SI métier, en particulier sur la plateforme de gestion locative, tout en intervenant ponctuellement sur d’autres briques applicatives.Vous serez amené(e) à travailler en proximité directe avec les équipes opérationnelles (logement, finance, exploitation…).

Projets applicatifs

• Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier, puis formaliser les cadrages fonctionnels.
• Suivre l’ensemble des phases projets : conception, paramétrage et mise en œuvre des solutions.
• Réaliser les recettes internes, contrôler la qualité des livrables puis piloter les corrections avec les prestataires.
• Contribuer à l’évolution continue de l’ERP : nouvelles fonctionnalités, évolutions réglementaires, montées de version…
• Produire la documentation nécessaire (processus, procédures, guides utilisateurs).

Support & accompagnement utilisateurs

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2, notamment sur les sujets quotidiens : quittancement, traitements récurrents, régularisations, flux, planification…
• Analyser les incidents, qualifier les demandes et proposer des évolutions.
• Former les utilisateurs et les conseiller dans l’adoption des nouveaux usages.

Exploitation applicative

• Suivre l’exécution des tâches d’exploitation, tester les versions applicatives, contrôler la cohérence des traitements récurrents.
• Participer à la bonne continuité de service sur l’ensemble des solutions du périmètre.

Environnement : ERP gestion locative type IKOS / Ulis , univers AS/400 , SQL, architecture SI de gestion, outils bureautiques.