Analyste optimisation de processus (H/F)

Offre n° 210GNSBAnalyste optimisation de processus (H/F)

Dans le cadre de son développement, l'ESSCA recrute un ou une Analyste en optimisation de processus en alternance pour une durée de 12 à 24 mois afin d'accompagner les travaux liés à l'optimisation de ses activités. À partir du campus d'Angers, et rattaché à la Responsable Processus et Optimisation, vous interviendrez auprès de l'ensemble des directions de l'école dans la mise en œuvre de la démarche ATLAS. Ce programme transversal vise à renforcer la lisibilité, la maîtrise et l'amélioration continue des processus de l'ESSCA.

Modélisation et analyse des processus

• Contribuer au cadrage des travaux : compréhension des enjeux du processus analysé, définition de la méthodologie d'analyse, identification des parties prenantes
• Animer la collecte d'informations et les échanges avec les directions et services
• Modéliser et analyser les processus afin d'en identifier les forces, points de friction et impacts associés
• Formuler des propositions d'optimisation argumentées et priorisées

Suivi, reporting et aide à la décision

• Appuyer le déploiement et suivre des actions d'optimisation issues des travaux de modélisation
• Contribuer à la production de supports de pilotage et d'aide à la décision à destination des instances de gouvernance

Outillage de la démarche ATLAS

• Contribuer à la structuration et la qualité des référentiels de processus : formalisation de modèles documentaires, vérification de la production documentaire, etc.
• Participer au choix et déploiement d'une solution de Business Process Management (BPM)

Communication et accompagnement du changement

• Participer à la production et la diffusion de supports de communication liés à la démarche ATLAS
• Contribuer à l'acculturation et la formation des collaborateurs au management par les processus

Conditions de travail

Contrat : apprentissage ou professionnalisation. Durée de l'alternance : 12 à 24 mois. Temps plein : 7h/jour (du lundi au vendredi). Rémunération : selon profil. Avantages : 7 semaines de congés payés, Couverture santé & prévoyance, Titres restaurant, Accord d'intéressement.

Profil recherché

Vous êtes actuellement en fin de cursus Bac+4/5, au sein d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une université (IAE ou équivalent) de premier rang, et vous vous intéressez aux sujets d'excellence opérationnelle, de transformation des organisations, d'accompagnement du changement. Une première expérience professionnelle, en stage ou en alternance, vous ayant conduit à étudier diverses situations organisationnelles, en comprendre les enjeux et formaliser des éléments d'analyse afin d'éclairer les décisions sera appréciée. Nous recherchons un étudiant ou une étudiante, doté de solides capacités d'analyse et de synthèse, tant à l'écrit qu'à l'oral, faisant preuve de curiosité intellectuelle, d'esprit critique et d'une appétence pour la résolution de problèmes. La maîtrise du français et de l'anglais en contexte professionnel est attendue, tout comme la maîtrise des outils bureautiques, indispensables à la production de livrables structurés. Ce poste requiert également une posture professionnelle marquée par la proactivité et le sens du service, ainsi qu'une aisance relationnelle vous permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés, y compris de niveau direction.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
• Déterminer des mesures correctives

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Enseignement supérieur