Analyste Métier CSAT — Pilotage Satisfaction Client

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client acteur majeur de l'industrie aéronautique, un(e) Business Analyst CSAT / Responsable de Lot Support, basé à Tarnos (40). Mission de 18 mois dans le département Commerce Support & Services, rattaché(e) à l'équipe Satisfaction Client.

Vous contribuerez au pilotage et à l'amélioration des dispositifs liés à l'expérience client, en coordonnant les acteurs métiers et projets, en recueil et analyse des besoins,