Analyste Métier Banque & Assurance — Transformation

En tant que Business Analyst, vous intégrerez une équipe au cœur des enjeux stratégiques de développement commercial et d'amélioration continue des parcours clients. Vous contribuerez directement à la modernisation et à l'efficacité des solutions bancaires et assurantielles proposées à l'ensemble des réseaux de distribution.

Dans le cadre de projets d'envergure visant à refondre ou optimiser les dispositifs de distribution des produits et services de notre client, vos missions principales seront les suivantes :

Responsabilités

• Analyse et Recueil des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les métiers (MOA, équipes commerciales, marketing, etc.) pour identifier, analyser et formaliser leurs besoins fonctionnels liés à la distribution des produits et services (crédits, épargne, assurances, services bancaires du quotidien, etc.).
• Cadrage Fonctionnel : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, des user stories, et des cas d'usage, en veillant à la cohérence et à la complétude des exigences. Vous serez le garant de la bonne compréhension des besoins métiers par les équipes techniques.
• Modélisation et Conception : Participer à la modélisation des processus métiers cibles et à la conception des solutions fonctionnelles, en apportant une vision structurée et orientée utilisateur.
• Coordination Projet : Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT (développeurs, architectes, testeurs), en facilitant les échanges et en levant les ambiguïtés. Vous suivrez l'avancement des développements fonctionnels.
• Stratégie de Recette et Accompagnement : Définir les scénarios de tests fonctionnels, participer activement aux phases de recette (UAT) et de validation des solutions développées. Vous contribuerez à la préparation de la conduite du changement (documentation, formation).
• Veille et Optimisation : Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des outils, en proposant des évolutions pour optimiser la distribution des produits et services.