Analyste Messagerie Microsoft Exchange / Power BI (H/F) - Aix en Provence (IT) / Freelance

Contexte

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des services de messagerie Microsoft, nous recherchons un Analyste Messagerie disposant d'une solide expertise sur Microsoft Exchange et Power BI .

Vous contribuerez à la supervision, au pilotage et à l'amélioration continue des services de messagerie, tout en participant aux activités quotidiennes d'exploitation et de support.

Vos missions

• Concevoir et développer des tableaux de bord Power BI permettant de suivre :

  • la qualité de service,

  • les performances de la plateforme,

  • les indicateurs d'activité,

  • les capacités et tendances d'utilisation.

• Analyser les données afin d'identifier les axes d'amélioration et proposer des recommandations.

• Participer aux activités d'administration, de support et d'exploitation des environnements Microsoft Exchange.

• Assurer le suivi des incidents complexes et contribuer à leur résolution.

• Participer à l'amélioration des processus d'exploitation et de supervision.

• Produire et maintenir la documentation technique.

• Collaborer avec les équipes infrastructures, systèmes, sécurité et production.

Environnement technique

• Microsoft Exchange On-Premise

• Exchange Online (Microsoft 365)

• Power BI

• PowerShell

• Microsoft 365

• Outils de supervision et de reporting