Analyste Incidents Applicatifs Web & Mobile (F/H)

Missions principales

• Analyser et résoudre les incidents applicatifs web et mobile
• Investiguer les erreurs via l’analyse des logs applicatifs avec Dynatrace
• Assurer le suivi et la gestion des incidents via JIRA et EasyVista
• Collaborer avec les équipes techniques pour une résolution efficace
• Identifier les incidents récurrents et proposer des axes d’amélioration
• Contribuer à l’amélioration continue dans un cadre Agile / SAFe

Compétences techniques

• Dynatrace : confirmé
• EasyVista : avancé
• JIRA : avancé
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile et SAFe

Compétences comportementales

• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service utilisateur

Avantages

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien‑être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• À compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap