Analyste Flux Temps Réel Centres de Contacts Multi-Canaux

Doctolib, basé à Nantes, recherche un(e) analyste WFM en CDI pour piloter les flux en temps réel des centres de contacts multi-canaux. Vous assurerez l’adhérence au plan et l’alignement avec les prévisions minute par minute, en collaboration avec les équipes terrain et la direction WFM.

Le poste est en CDI, temps plein, hybride avec 2 jours de télétravail par semaine, et situé à Nantes. Mutuelle, congés, tickets restaurant et formation Doctolib Academy font partie des avantages proposés.