Analyste d'exploitation applicatif niveau 2

Assurer le support des applications N2 (MCO, analyse des logs, analyse réseau, analyse Docker, dépannage, analyse OpenShift/Kubernetes

Mettre en ?uvre les changements conformément aux processus établis

Gestion du backlog (incidents, changements, problèmes...)

Assurer la mise à jour et la production des documents d'exploitation

Préparer et assurer les réunions quotidiennes avec la RIA (Responsable des applications)

Assurer la communication avec RIA (rapports sur le backlog, comptes rendus de réunion et analyses de suivi) et L3

Point de contact pour RIA pour toutes les applications sur les environnements définis dans le périmètre (projet, incidents et problèmes)

Amélioration continue (automatisation, industrialisation...)

Anglais C1

Profil candidat:
Maîtrise de la ligne de commande Unix / Linux (environnement RedHat).

Configuration de serveurs Windows et de machines virtuelles.

Gestion d?environnements Docker et de serveurs d?applications (Tomcat, Nginx, etc.).

Administration et configuration de bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle?

Compétences en scripting (Bash, PowerShell).

Connaissance des outils d?intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins).

Maîtrise des outils de supervision et de surveillance.

Excellentes capacités de communication orale et écrite.

Bonne connaissance des méthodologies Agile et ITIL.

Familiarité avec les outils de gestion des tickets et des changements (ServiceNow, JIRA/SEM, SSP, Tuffin, etc.).