Analyste d'exploitation Réseaux & Télécoms - NetOps F/H
Analyste d'exploitation Réseaux & Télécoms - NetOps F/H
Analyste d'exploitation Réseaux & Télécoms - NetOps F/H 95 - Val-d'Oise
Offre n°
Analyste d'exploitation Réseaux & Télécoms - NetOps F/H
Publié le 28 juillet 2026
Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementAvec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Référence Pourquoi nous rejoindre ?RémunérationUn salaire fixe annuel brut entre 43 000 € et 45 500 € selon votre profil.Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu'à 2 % de votre salaire fixe annuel brut.Une prime d'intéressement et de participation en fonction des résultats de l'entrepriseAvantagesUn Collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d'innovationPour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d'indemnités kilométriquesL'accès aux restaurants d'entrepriseUne flexibilité d'organisation avec la possibilité d'exercer du télétravail en fonction de l'organisation de l'équipeUn droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première annéeUne organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, ...) pouvant déclencher des jours de repos supplémentairesUn accès aux activités sociales et culturelles du CSEDès 6 mois d'ancienneté, l'accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementationLa Mutuelle d'entreprise Air FranceLa possibilité d'alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageusesUn dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoiresPlus d'informations surAir France CorporateRejoignez-nous !Description du posteIntitulé du posteAnalyste d'exploitation Réseaux & Télécoms - NetOps F/HMétierSystèmes d'informations - Infrastructures & Production informatiqueCatégorie socio-professionnelleCadrePrésentation du contexteLa Direction des Systèmes d'Information du groupe Air France-KLM est en charge de la fourniture des services IT à plus de 150 000 utilisateurs au sein des différentes directions métier du Groupe. À ce titre, elle contribue directement à la performance opérationnelle des deux compagnies aériennes.Au sein de la Direction des Opérations IT, les équipes Operations Management garantissent la qualité de service, la résilience des infrastructures et le niveau de sécurité des services IT, dans un contexte où les enjeux de disponibilité, de continuité d'activité et de cybersécurité sont majeurs.Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Analyste d'exploitation Réseaux & Télécoms pour renforcer notre équipe NetOps, en charge de la supervision et du suivi opérationnel des infrastructures réseaux et télécoms du Groupe à l'échelle mondiale.Rejoindre cette équipe, c'est intégrer un environnement opérationnel critique, au cœur des activités sol et aériennes d'Air France-KLM, avec une vision privilégiée des enjeux métiers et de réelles perspectives d'évolution vers l'ingénierie, l'expertise technique ou les projets télécoms.Description de la missionAu sein de l'équipe NetOps, composée d'une quinzaine de collaborateurs, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et télécoms du Groupe.À ce titre, vous participez à la disponibilité, à la performance et à la qualité de service délivrée à nos clients internes et externes, en interaction avec de nombreux acteurs de l'IT, des métiers et de nos partenaires.Vous intervenez notamment sur un périmètre technique riche et varié : LAN, WAN, Wi-Fi, téléphonie/voix, visioconférence/vidéo, infrastructures associées, dans un environnement international et exigeant.Les principales missions confiées seront les suivantes :Traiter les incidents de manière réactive (appels clients) et proactive (alertes issues des outils de supervision)Assurer le suivi opérationnel des infrastructures réseaux et télécomsParticiper à la gestion et à la coordination des crises ITPiloter opérationnellement les fournisseurs et partenaires concernésContribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de supervisionTravailler en collaboration avec les autres centres opérationnels (Valbonne, Toulouse, Amsterdam) pour assurer une qualité de service transverse.Après montée en compétence sur le périmètre opérationnel, participer aux volets exploitation de nos projets de transformation en lien avec les activités réseaux et télécomsCe poste constitue une excellente porte d'entrée vers les métiers de :L'Ingénierie réseaux & télécoms,L'expertise technique,La sécurité réseau,La gestion de projet.Ce que nous vous offronsUn poste au cœur des opérations IT d'un grand groupe internationalUn parcours permettant de découvrir d'autres métiers des réseaux et télé...
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté