Analyste d'exploitation H/F

Nous recherchons un Analyste d'exploitation H/F pour une mission à Nantes.

Vous intervenez principalement au sein d'une équipe Run, avec un rôle clé dans le suivi de production, la supervision des flux et la garantie de la continuité de service.

• Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes de production.
• Analyser les dysfonctionnements à partir des logs, des bases de données et des outils de supervision.
• Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications en production.
• Superviser les traitements et les flux, en assurant un suivi proactif des alertes.
• Coordonner les actions avec les équipes techniques et métiers jusqu'à la résolution des incidents.
• Gérer et prioriser les anomalies, incidents et demandes d'évolution.
• Participer aux mises en production et au suivi des changements.
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus d'exploitation.

Télétravail : 2 jours par semaine

• Solides compétences en analyse et résolution d'incidents complexes en environnement de production.
• Bonne maîtrise de SQL, de l'analyse de logs et des outils de supervision.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à évoluer dans un environnement critique.
• Esprit d'analyse, autonomie, sens des priorités et réactivité.
• Excellentes qualités de communication, avec la capacité à adapter son discours à des interlocuteurs techniques comme fonctionnels.