Analyste d'exploitation (H/F)

À propos de nous

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI s'est rapidement imposée comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse aux attentes métier.

Mission

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France.

Vos Missions Principales

• Surveillance des systèmes et des applications : assurer la surveillance en temps réel pour garantir leur bon fonctionnement.
• Gestion des incidents : identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, analyser les causes et proposer des solutions pérennes.
• Gestion des demandes de services selon un catalogue établi dans le cadre de l'exploitation.
• Gestion des changements et des mises en production : tester et livrer des évolutions ou correctifs.
• Automatisation des processus : être force de proposition et développer des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations.
• Documentation : rédiger et maintenir à jour la documentation technique.
• Collaboration inter-équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes.
• Maintenance et optimisation : effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes.

Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Conditions de travail et critères

• Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du lundi au vendredi avec une rotation pour les permanences les samedis (7h/17h)
• Astreintes possibles et intervention en HNO selon les projets et demandes du client
• Déplacements à Niort 1 à 2 fois par an pendant une semaine en profil
• Capacité à travailler en équipe
• Esprit analytique et rigoureux
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Aisance relationnelle

Environnement Technique

• Maîtrise des commandes d'exploitation via Linux.
• Bonne connaissance en ordonnancement : Control M.
• Connaissance des bases de données SQL, Oracle, serait un plus.
• Expérience avec l'outil de supervision applicative Dynatrace.
• Compétences en Scripting.
• Maîtrise des processus ITIL.

Nos Avantages

• Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour Noël

Processus de Recrutement

• Entretien téléphonique
• Entretien avec le manager + test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.

Référence de l'offre : gl819z91se