analyste d'exploitation (h/f).

Missions principales

• Superviser et maintenir en conditions opérationnelles les applications
• Garantir la disponibilité des applications en réalisant des opérations d’arrêt, relance et vérification des environnements (serveurs, JVMs, services applicatifs).
• Gérer les incidents de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution et escalade.
• Rédiger et maintenir des consignes et procédures liées à l’exploitation.
• Réaliser des analyses proactives pour améliorer la supervision et limiter les incidents récurrents.
• Créer des tableaux de bord dans les outils de monitoring (Zabbix, Dynatrace, Graphana) et analyser les métriques.
• Participer à des cellules de crise et projets d’exploitation, notamment sur les volets Observabilité et Monitoring.
• Réaliser des interventions planifiées et assurer le support technique des équipes distantes.

Environnement technique

• Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux RedHat, Unix (AIX à moindre échelle).
• Technologies : Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift, MQ Series.
• Outils : Zabbix, Dynatrace, Splunk, ELK (Graphana), ServiceNow.
• Autres : VMware, Websphere Application Server, Citrix, Excel (tableaux croisés dynamiques).