AMS73 Assistant(e) majordome chalets (H/F)

COURCHEVEL, 73

il y a 1 jour

Contrat saisonnier

Temps plein

Anglais

***SAISON HIVER 2025-2026***

Au sein de nos chalets privés et sous la supervision du Directeur Chalets, vous serez en charge de :

Opérationnel

- Assister le Majordome dans l'accueil et le départ des clients au chalet
- Assurer la qualité du service dans les chalets privés selon les règles et procédures définies par la Direction des Chalets (petit-déjeuner, déjeuner, tea-time, dîner)
- Participer à la mise en place, au service et au débarrassage des repas sous la direction du Majordome
- Préparer et entretenir les différents espaces de service (table, salon, bar, spa, ski room, etc.)
- Participer à la mise en place et à la décoration des tables lors des dîners à thème
- Préparer les boissons maison et assister au service bar et minibar
- Maintenir la propreté et l'ordre dans les chalets ainsi que dans les garages
- Appliquer les procédures d'hygiène HACCP
- Remplacer le Majordome dans ses missions lors de ses congés
- Travailler en binôme avec le Majordome et selon les instructions du Directeur Chalets

Relations clients

- Compléter et mettre à jour les cardex clients pour garantir la personnalisation du service
- Identifier les besoins des clients et répondre proactivement à leurs attentes
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en maintenant un haut niveau de qualité de service
- Être force de proposition afin de créer un séjour signature et sur-mesure
- Informer les clients sur les services de l'hôtel, ainsi que sur les activités gastronomiques et culturelles de la station
- Démontrer une excellente connaissance des établissements et services de la Collection K2 ainsi que de Courchevel

Gestion des stocks

- Effectuer les réassorts et les inventaires dans les chalets avant, pendant et après le séjour des clients (nourritures, boissons, produits ménagers)

PROFIL

- Excellente écoute
- Forte capacité d'adaptation et réactivité face aux situations
- Sens du détail
- Aptitude à préserver la confidentialité et respecter la vie privée des clients
- Apparence soignée, aisance d'élocution et langage courtois exigés
- Anglais courant, la maîtrise d'une deuxième langue serait appréciée

Informations complémentaires :

Uniforme fourni et entretenu
Prime de retour Prime de cooptation Prime de voyage
Evolution de carrière
Offres préférentielles via HelloCSE (Billetterie, Vie quotidienne, Mode&Beauté, ...)

Entreprise

HOTEL LE K2

Le K2 Collections développe un ensemble de Maisons qui partagent toutes la même vocation : réunir au sommet hébergement, service et gastronomie pour leurs hôtes. Le K2 Palace et le K2 Altitude à Courchevel 1850, en sont l'expression la plus aboutie. Le K2 Djola qui a ouvert ses portes plus récemment au coeur du village de Courchevel en est le digne petit frère. Passion, Ambition, Authenticité, Partage et Créativité, telles sont les valeurs qui animent les équipes du groupe le K2 Collections.

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