AMOA IAM H/F
PARIS, 75
il y a 3 heures
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Astek recherche actuellement des profils :
Mission- Piloter les raccordements applicatifs au service SAA
- Gérer les demandes : souscription / modification / résiliation
- Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques
- Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents
- Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI)
- Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation (CGU, formulaires.)
Faire évoluer les workflows Service
Now et contribuer aux enquêtes de satisfaction
Plateforme de publication
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