AMOA / BUSINESS ANALYST GMAO, ERP, CRM

CONTEXTE

Le client souhaite se faire accompagner d’un profil Assistance à Maitrise d’ouvrage, business Analyst pour accompagner les métiers dans les différents projets de déploiement d’outils.  Ce ce profil interviendra sur le déploiement d’un nouvel outil de GMAO avec le service maintenance et Exploitation de l’Eclairage Public

Ce profil sera rattaché à une cheffe de projet et travaillera directement avec les métiers et les éditeurs de solutions logicielles

MISSIONS

• Participation aux besoins projets (participations à des ateliers, relecture et suivi des actions et comptes rendus, suivi du projet),

• Rédaction de livrables projets (spécifications, processus, support de formation),

• Appui à la recette fonctionnelle (réalisation de tests),

• Appui à l’organisation du déploiement de nouvelles solutions auprès des populations impactées (reprise de données, mise en œuvre du plan de bascule),

• Appui à la conduite du changement,

• Report à la cheffe de projet lui permettant d’assurer un pilotage et de suivre la bonne réalisation du projet.

Profil candidat:

 COMPETENCES ATTENDUES

Les compétences attendues : 

• Solides compétences analytiques et de restitution,

• Des compétences d’animation de réunions, rédactionnelles et de présentation,

• Une première expérience significative d’accompagnement des métiers dans le déploiement d’outils type ERP, GMAO, CRM,

• Une connaissance du service public ou assimilé,

• Une expérience professionnelle entre 3 et 5 ans,

• Une acculturation aux bonnes pratiques en termes de cybersécurité,

• De la proactivité.