AMBULANCIER REGULATEUR / MANAGER (H/F)

Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, y compris la coordination des équipes terrain, la planification des interventions et l'optimisation des ressources.

• Missions et activités managériales :
• Animer une équipe de collaborateurs
• Accompagner et superviser les ambulanciers
• Conduire des réunions d'équipe mensuelles
• Prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe, anticiper les évolutions et les dysfonctionnements éventuels
• Accompagner les collaborateurs et gérer les compétences
• Définir et anticiper les besoins de formation l'équipe
• Accueillir les nouveaux ambulanciers et faciliter leur intégration
• Suivre le développement professionnel des ambulanciers
• Assurer la relation avec des prestataires externes
• Définir et mettre en place des règles de fonctionnement interne
• Suivre et adapter les plannings d'activités et de présence
• Répartir le travail
• Prise d'appels enregistrés et distribuer les transports
• Vérifier les factures et feuilles de routes, quotidiennement

• Communiquer les horaires de travail au personnel roulant
• Faire suivre les demandes de congés payés à la direction
• Répondre aux demandes de changements de service
• Planifier les transports selon les visites médicales programmé par la direction
• Planifier les équipages et gérer les effectifs en fonction des demandes

• Qualifications :

Diplôme d'état d'ambulancier souhaité.

Compétences en coordination : Expérience en gestion des équipes terrain, planification des opérations et affectation des ressources de manière efficace.

Capacités en communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour une interaction efficace avec les équipes internes et les partenaires externes.

Compétences en gestion : Capacité à gérer et superviser les tâches associées à des contextes opérationnels complexes avec rigueur et organisation.

Compétences transversales : Esprit d'équipe, réactivité face aux imprévus et capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes sous pression.

D'autres qualifications souhaitées incluent la maîtrise des outils informatiques spécifiques à la régulation, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes en vigueur dans le secteur des ambulances et secourisme.

• Relations :

• PDG
• Directeur d'Exploitation
• Le RH
• Responsable Administratif et Financier
• Responsable pôle facturation
• Secrétaires facturières
• Responsable qualité
• Personnel roulant

• Etablissements d

• Sécurité Sociale
• ARS
• Prestataires